Отчет Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Новосибирской области по работе с обращениями за 2019 год:
В соответствии со статьей 8 Закона Новосибирской области от 1 октября 2013 года № 364-ОЗ «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей в Новосибирской области» Уполномоченный рассматривает жалобы субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию на территории Новосибирской области, и жалобы субъектов предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены на территории Новосибирской области (далее - заявители), на решения или действия (бездействие) органов государственной власти Новосибирской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности.
Рассмотрение жалоб Уполномоченным осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 7 мая 2013 года № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации».
Прием жалоб осуществляется через общественную приемную, входящую в структуру аппарата Уполномоченного, а также через информационную систему Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей.
Кроме жалоб, в 2019 году в адрес Уполномоченного было направлено по системе электронного документооборота 350 писем, которые также были рассмотрены в установленный законом срок.

В 2019 году непосредственно в аппарат Уполномоченного поступило 264 обращения субъектов предпринимательской деятельности, 6 жалоб были перенаправлены из аппарата Титова Б.Ю.
Обращения в адрес Уполномоченного могут быть направлены в письменной форме почтовым отправлением, факсимильной связью, через ГАУ НСО «МФЦ» либо сдано лично в приемную Уполномоченного или в форме электронного документа – через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», электронной почтой.
В 2019 году сохранена тенденция по поступлению наибольшего количества жалоб от предпринимателей города Новосибирска, также активны предприниматели города Бердска, города Оби, Купинского, Болотнинского районов.

В 2019 году обращения по земельным и имущественным спорам, а также строительству составили 14 % от общего количества обращений. На одинаковом уровне поступали обращения с тематикой по контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, уголовному преследованию, а также государственным и муниципальным закупкам – в пределах 11 %.

Отчет Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Новосибирской области по работе с обращениями за 2018 год:
В соответствии со статьей 8 Закона Новосибирской области от 01.10.2013 № 364-ОЗ «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей в Новосибирской области» Уполномоченный рассматривает жалобы субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию на территории Новосибирской области, и жалобы субъектов предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены на территории Новосибирской области (далее - заявители), на решения или действия (бездействие) органов государственной власти Новосибирской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности.
Рассмотрение жалоб Уполномоченным осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом особенностей, установленных Федеральным законом от 07.05.2013 № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации».
Прием жалоб осуществляется через общественную приемную, входящую в структуру аппарата Уполномоченного, а также через информационную систему Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей.

В 2018 году непосредственно в региональный аппарат Уполномоченного поступило 277 обращений субъектов предпринимательской деятельности, 3 жалобы были перенаправлены из аппарата Титова Б.Ю.
Обращение в адрес Уполномоченного может быть направлено в письменной форме почтовым отправлением, факсимильной связью, через ГАУ НСО «МФЦ», либо сдано лично в приемную Уполномоченного или в форме электронного документа – через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», электронной почтой.
В 2018 году 40 % обращений поступило через Общественную приемную в рамках личного приема граждан, 27 % - по телефону, 22 % - по электронной почте, 7 % - почтовым отправлением и 4 % доставлено нарочным порядком.
Наибольшее количество жалоб поступает от предпринимателей города Новосибирска, также активны предприниматели города Бердска, города Оби, Барабинского, Искитимского, Татарского и Купинского районов. 
Первое место по количеству жалоб в 2018 году занимают обращения в сфере контрольно-надзорной и разрешительной деятельности – 23 %, далее следуют жалобы в сфере уголовного преследования – 14,5 %, земельных и имущественных отношений – 13,5 %, государственных и муниципальных закупок – 9,5 %, предложения по изменению правового регулирования и жалобы на незаконное предпринимательство по 4 % и 3,5 % соответственно.
Результатами рассмотрения обращений предпринимателей аппаратом Уполномоченного в 2018 году стало:
- оказание помощи в создании, сохранении и развитии 88 субъектов предпринимательской деятельности;
- предотвращение ликвидации 21 субъекта предпринимательской деятельности;
- прекращение уголовного преследования в отношении 3 предпринимателей;
- замена меры пресечения с заключения под стражу и домашнего ареста на не связанные с лишением свободы в отношении 4 предпринимателей;
- погашение задолженности по государственным и муниципальным контрактам на сумму 7 220 тыс. руб.;
- избежание доначисления налогов, штрафов, пеней, необоснованного взыскания страховых взносов на сумму 4 021,7 тыс. руб.;
- предотвращение материального ущерба на сумму 26 479,7 тыс. руб.;
- предотвращение необоснованных взысканий административных штрафов на сумму 1 008 тыс. руб., в том числе путем замены штрафа на предупреждение, а также прекращения производства по делам об административных правонарушениях;
- устранение препятствий в использовании 15 земельных участков и иных объектов недвижимости, в том числе предоставленных для размещения нестационарных объектов;
- изменение правового регулирования в сфере размещения рекламных конструкций, пассажирских перевозок, аудиторской и кадастровой деятельности, оказания государственной поддержки;
- дача консультаций 120 предпринимателям о действиях в различных ситуациях, позволяющих не допустить причинение вреда бизнесу.