В соответствии с частью 1 статьи 8 Закона Новосибирской области от 01.10.2013 № 364-ОЗ «Об Уполномоченном по защите прав предпринимателей в Новосибирской области» Уполномоченный рассматривает жалобы субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию на территории Новосибирской области, и жалобы субъектов предпринимательской деятельности, права и законные интересы которых были нарушены на территории Новосибирской области, на решения или действия (бездействие) органов государственной власти Новосибирской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в Новосибирской области, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, наделенных федеральным законом отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностных лиц, нарушающие права и законные интересы субъектов предпринимательской деятельности.

Прием жалоб осуществляется через общественную приемную, входящую в структуру аппарата Уполномоченного, а также через информационную систему Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей.

В 2017 году непосредственно в аппарат Уполномоченного поступило 278 обращений субъектов предпринимательской деятельности, среди которых 12 коллективных обращений ассоциаций и союзов, представляющих интересы более 2,5 тысяч предпринимателей. 7 жалоб были перенаправлены из аппарата Титова Б.Ю.

Общее количество жалоб - 285 превышает показатели 2016 года на 10%.

По-прежнему более всего жалоб поступает от предпринимателей города Новосибирска, также активны предприниматели города Бердска, Карасукского, Коченевского, Барабинского и Убинского районов.

В 2017 году на первое место по количеству жалоб вышли обращения в сфере контрольно-надзорной и разрешительной деятельности – 19,5%, далее следуют жалобы в сфере земельных и имущественных отношений – 18%, уголовного преследования – 12,5%, государственных и муниципальных закупок – 5%, предложения об изменении правового регулирования – 8,5%.

Необходимо отметить, что количество обращений, связанных с необходимостью устранения или изменения норм законодательства, создающих препятствия для осуществления предпринимательской деятельности, увеличивается, что, возможно, объясняется сокращением частных нарушений должностными лицами прав предпринимателей, но при этом растущим количеством нормативных правовых актов, вводящих новые обязанности для бизнеса.

Результатами рассмотрения обращений предпринимателей аппаратом Уполномоченного в 2017 году стало:

- оказание помощи в создании, сохранении и развитии 54 субъектов предпринимательской деятельности;

- прекращение уголовного преследования в отношении 2 предпринимателей;

- замена меры пресечения с заключения под стражу и домашнего ареста на не связанные с лишением свободы в отношении 8 предпринимателей;

- погашение задолженности по государственным и муниципальным контрактам на сумму 31 711 тыс. руб.;

- избежание доначисления налогов, штрафов, пеней на сумму 7 431 тыс. руб.;

- предотвращение материального ущерба на сумму 6 184,79 тыс. руб.;

- проведение перерасчета страховых взносов на обязательное пенсионное страхование в сумме 113,72 тыс. руб.;

- предотвращение необоснованных взысканий административных штрафов на сумму 655 тыс. руб., отмена административного приостановления деятельности учреждения дошкольного образования;

- продление 4 договоров аренды земельных участков, устранение препятствий в использовании 2 земельных участков;

- прекращение производства по делу о сносе здания, принадлежащего предпринимателю;

- снижение статистической нагрузки на бизнес (отмена 18 форм статистической отчетности);

- внесение изменений в законодательство о контрольно-кассовой технике, упрощающих процедуру перехода на использование онлайн-касс;

- дача разъяснений совместно с Управлением ФНС России по Новосибирской области и Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области по порядку маркировки контрольными (идентификационными) знаками изделий из меха, позволивших избежать массовых нарушений законодательства в данной сфере;

- дача консультаций 122 предпринимателям о действиях в различных ситуациях, позволяющих не допустить причинение вреда бизнесу.